Política de Cancelacion

Cancelación del servicio por parte del pasajero

Política de Cancelamento:

1. Mais de 30 dias antecipados: Multa de 20% do valor total
2. Entre 7 e 30 dias de antecedência: Multa de 40% do valor total
3. Menos de 7 dias de antecedência: Multa de 100% do valor total

Mudança de data:

1. Mais de 30 dias de antecedência: Multa de 5% do valor total
2. Entre 7 e 30 dias de antecedência: Multa de 10% do valor total
3. Menos de 7 dias de antecedência: Multa de 100% do valor total
4. Não há mudanças de datas em ingressos já comprados e
   reservados relacionado a Machu Picchu.
5. Não haverá reembolso em caso de atrasos em voos, trem, mau
   tempo ou outros fatores externos.
6. Não há reembolso após feita as reservas e as compras
   relacionados a Machu Picchu.

Política de força maior

1. Um Curtindo Cusco valoriza seu tempo e faz todo o esforço para
   seguir o roteiro.
2. No entanto, pode ser afetado por força maior, como condições
   climáticas, chuva, desastres naturais, protestos, bloqueios de
   estradas ou outras circunstâncias além do nosso controle.
3. Nesses casos, não serão oferecidos reembolsos ou compensações,
   pois são situações imprevisíveis e inevitáveis.
4. No entanto, faremos o possível para oferecer alternativas e
   soluções eficientes para seu prazer.
5. Quaisquer custos adicionais decorrentes de mudanças ou
   atividades alternativas serão responsabilidade do cliente e não da
   Curtindo Cusco.